En ärlig checklista för upphandling — inklusive var vi själva inte är det självklara valet. Använd den oavsett vem ni väljer.
Jämför leverantörer på fem punkter: vad som faktiskt ingår i månadskostnaden, svarstid och driftansvar vid stopp, om maskinen är dimensionerad för era koppar per dag, bindningstid och vad som händer efter avtalstiden, samt vem som äger påfyllning och rengöring. Be alltid om en dokumenterad servicerutin — finns den inte är det svaret.
Be om en punktlista, inte ett samlingsord som "fullservice". Reservdelar, rengöring och installation ska stå med namn.
En leverantör som är tydlig om vad som INTE ingår är oftast tydligast om resten också.
Fråga efter exakt antal månader och vad som händer med ägandet vid avtalets slut.
Ett vagt "vi löser det snabbt" är inget löfte. Be om en siffra och vad som händer om den inte hålls.
KRAV, Fairtrade, Rainforest Alliance och EU Ekologiskt betyder olika saker — be om specifikt vilken som gäller vilken produkt.
Manuell påfyllning från er sida är dolt arbete som sällan syns i offerten.
Fråga rakt ut om er adress ingår i ordinarie serviceområde — inte bara om leverantören "kan leverera överallt".
Ni vill ha ett samlat ansvar för maskin, kaffe och service hos en leverantör.
Ni sitter i Stockholm, Uppsala eller Mälardalen och vill ha regelbunden, inte sporadisk, drift.
Ni värdesätter signaturdrycker och ett sortiment anpassat efter just ert kontor.
Ni behöver rikstäckande leverans till kontor utanför Stockholm, Uppsala och Mälardalen.
Ni vill ha den absolut kortaste garanterade utryckningstiden på marknaden.
Ni har redan ett stort, centralt upphandlat facility-avtal där kaffe bara är en rad av många.
En ärlig checklista för upphandling — inklusive var vi själva inte är det självklara valet. Använd den oavsett vem ni väljer.
Jämför leverantörer på fem punkter: vad som faktiskt ingår i månadskostnaden, svarstid och driftansvar vid stopp, om maskinen är dimensionerad för era koppar per dag, bindningstid och vad som händer efter avtalstiden, samt vem som äger påfyllning och rengöring. Be alltid om en dokumenterad servicerutin — finns den inte är det svaret.
{{ c.why }}
{{ g }}
{{ p }}